Ochrana osobních údajů

Správcem, který zpracovává vaše osobní údaje, je TRADIČNÉ DRUŽSTVO se sídlem J. Kráľa 21, 960 01 Zvolen, Slovenská republika, IČO 52 945 715. Hotel Raj, Dobšinská Maša 73, 049 73 Dedinky, je jeho ubytovacím zařízením.

Kontakt na pověřence: info@td-coop.eu. Korespondenční adresa: Popradská 17, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovenská republika.

Ve věcech pobytu se můžete obrátit přímo na recepci hotelu: reception@hotelraj.eu, +421 911 930 991.

Osobní údaje zpracováváme, abychom vám mohli poskytnout ubytování a související služby, abychom dodrželi své zákonné povinnosti a abychom chránili své oprávněné zájmy.

• Rezervace a pobyt včetně komunikace o něm — plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Kontaktní formulář na webu — souhlas, který udělujete při odeslání (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), případně předsmluvní vztahy (písm. b).
• Zaslání slevového kódu z formuláře na webu — souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). E-mail používáme výhradně k odeslání kódu a k doložení, že byl odeslán; newsletter neposíláme.
• Kniha ubytovaných a ohlašovací povinnosti — plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Účetní a daňové účely — plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Zajištění IT bezpečnosti — plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Prokazování, uplatňování a obhajoba právních nároků — oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Statistika návštěvnosti webu (Google Analytics) — souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Bez souhlasu se neměří nic.
• Členská agenda družstva, mzdové, personální a spisové účely — podle smlouvy a zákonných povinností.

Kromě nás a našich zaměstnanců mohou mít k údajům přístup smluvní zpracovatelé:

• IWESYS s. r. o., Hviezdoslavova 7, 040 01 Košice, IČO 48 150 291 — vývoj, testování, dodávka, údržba a podpora IT systémů.
• ArchITecture s. r. o., Nová Ľubovňa 491, 065 11 Nová Ľubovňa, IČO 56 844 352 — vývoj, testování, dodávka, údržba a podpora IT systémů.
• adv accounting s. r. o., Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO 52 104 265 — vedení účetnictví.
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko — statistika návštěvnosti webu prostřednictvím služby Google Analytics, a to výhradně tehdy, pokud jste na webu udělili souhlas s analytickými cookies.

Rezervace pobytu a platba probíhají v rezervačním systému HOLIDAY TD na holiday.td-coop.eu, který provozuje Tradičné družstvo, tedy tentýž správce.

Platbu pro veřejnost zpracovává platební brána Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irsko), platbu členů Tradičného družstva platební brána TD-Pay. Údaje o platební kartě nezískáváme ani neuchováváme — zpracovává je poskytovatel platební služby.

Aktuální seznam zpracovatelů vám na požádání poskytneme.

Údaje zpracováváme v Evropské unii. Jedinou výjimkou je statistika návštěvnosti webu: pokud jste udělili souhlas s analytickými cookies, může Google Ireland Limited údaje zpracovávat i na serverech mimo Evropskou unii, zejména ve Spojených státech.

Tento přenos se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany osobních údajů ve Spojených státech v rámci EU–US Data Privacy Framework, do něhož je společnost Google zapojena, a o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Pokud s analytickými cookies nesouhlasíte nebo souhlas odvoláte, k tomuto přenosu vůbec nedochází — značka Googlu se do stránky ani nevypíše a Google se o vaší návštěvě nedozví nic.

Ke zkvalitnění služeb zpracováváme údaje i automatizovaně, tedy prostřednictvím informačních systémů a aplikací. Profilování ani automatizované rozhodování s právním účinkem na vaši osobu neprovádíme.

Údaje uchováváme nejdéle po dobu, kdy je to potřebné k účelu, ke kterému se zpracovávají. Pokud lhůta vyplývá z právních předpisů, řídíme se jimi; jinak ji určujeme interním spisovým plánem.

• Rezervace a pobyt — po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt.
• Účetní a daňové doklady — 10 let.
• Kontaktní formulář — po dobu vyřízení požadavku a následně nejvýše 1 rok.
• Evidence žádostí o slevový kód — po dobu potřebnou k odeslání kódu a k doložení odeslání, nejvýše 1 rok, nebo do odvolání souhlasu.
• Členská agenda družstva — po dobu trvání členství a 5 let od jeho zrušení.
• Mzdové a personální účely — po dobu trvání pracovního poměru a po uplynutí zákonných lhůt.
• Spisové účely — od 5 do 30 let podle spisového řádu.
• Statistika návštěvnosti webu (Google Analytics) — 14 měsíců od poslední návštěvy.

Je-li právním základem smlouva, je poskytnutí údajů požadavkem nutným k jejímu uzavření — bez nich smlouvu uzavřít nelze. Je-li právním základem zákonná povinnost, jde o zákonný požadavek.

Zpracováváme-li údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo podat proti takovému zpracování námitku. Je-li právním základem souhlas, nejste povinni jej udělit a můžete jej kdykoli odvolat; neposkytnutí údajů nemá negativní důsledky, může však snížit komfort některých služeb.

Při zpracování osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup k osobním údajům, které se vás týkají, a na jejich kopii (čl. 15 GDPR).
• Právo na opravu nesprávných a doplnění neúplných údajů (čl. 16 GDPR).
• Právo na výmaz, tedy právo „být zapomenut“, je-li splněn některý ze zákonných důvodů (čl. 17 GDPR).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
• Právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR).
• Právo vznést námitku proti zpracování včetně přímého marketingu a profilování (čl. 21 GDPR).
• Právo podat stížnost dozorovému úřadu.
• Právo kdykoli odvolat udělený souhlas; odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Souhlas můžete odvolat e-mailem na info@td-coop.eu nebo písemnou žádostí na adresu sídla správce s uvedením textu „GDPR – odvolanie súhlasu“ na obálce. Stejnými cestami můžete uplatnit i ostatní práva.

Stížnost můžete podat u Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, zejména máte-li za to, že zpracováním jsou dotčena vaše práva.

Ochraně údajů věnujeme náležitou pozornost. Zavedli jsme obecně přijímaná technická a organizační opatření, abychom zpracovávané údaje chránili zejména před ztrátou, zneužitím, neoprávněnou úpravou, zničením nebo jiným dopadem na práva a svobody dotčených osob.

Na těchto stránkách používáme cookies. Bez vašeho souhlasu nenačítáme žádné analytické ani marketingové cookies a značka Google Analytics se do stránky vůbec nevypíše. Reklamní funkce, signály Googlu ani propojení s reklamními účty nepoužíváme. Seznam konkrétních cookies i s jejich trvanlivostí najdete na samostatné stránce o cookies.

Provozujeme stránku na Facebooku. Na zpracování osobních údajů provozovatelem této platformy máme jen omezený vliv — působíme v rámci možností, které nám platforma dává. Provozovatel platformy provozuje celou IT infrastrukturu služby, určuje vlastní podmínky ochrany údajů a odpovídá za otázky týkající se vašeho uživatelského profilu, ke kterému nemáme přístup.