W niniejszej polityce wyjaśniamy w zrozumiały sposób, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi w rozumieniu art. 13 i 14 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Dotyczy ona gości Hotelu Raj, odwiedzających tę stronę, członków spółdzielni, dostawców i partnerów umownych.
Kto jest administratorem
Administratorem, który przetwarza Twoje dane osobowe, jest TRADIČNÉ DRUŽSTVO z siedzibą J. Kráľa 21, 960 01 Zvolen, Słowacja, IČO 52 945 715. Hotel Raj, Dobšinská Maša 73, 049 73 Dedinky, jest jego obiektem noclegowym.
Kontakt do inspektora ochrony danych: info@td-coop.eu. Adres korespondencyjny: Popradská 17, 064 01 Stará Ľubovňa, Słowacja.
W sprawach pobytu możesz zwrócić się bezpośrednio do recepcji hotelu: reception@hotelraj.eu, +421 911 930 991.
Dlaczego przetwarzamy dane osobowe
Dane osobowe przetwarzamy, aby móc zapewnić Ci nocleg i usługi towarzyszące, aby wypełnić obowiązki prawne oraz aby chronić nasze prawnie uzasadnione interesy.
W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej
- Rezerwacja i pobyt wraz z komunikacją — wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Formularz kontaktowy na stronie — zgoda udzielana przy wysłaniu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), ewentualnie działania przedumowne (lit. b).
- Wysłanie kodu rabatowego z formularza na stronie — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Adres e-mail wykorzystujemy wyłącznie do wysłania kodu i wykazania, że został wysłany; newslettera nie wysyłamy.
- Księga meldunkowa i obowiązki zgłoszeniowe — wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Cele księgowe i podatkowe — wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Zapewnienie bezpieczeństwa IT — wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Statystyka odwiedzin strony (Google Analytics) — zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody nie mierzymy niczego.
- Sprawy członkowskie spółdzielni, cele płacowe, kadrowe i archiwalne — zgodnie z umową i obowiązkami prawnymi.
Komu przekazujemy dane
Poza nami i naszymi pracownikami dostęp do danych mogą mieć podmioty przetwarzające:
- IWESYS s. r. o., Hviezdoslavova 7, 040 01 Košice, IČO 48 150 291 — rozwój, testowanie, dostawa, utrzymanie i wsparcie systemów IT.
- ArchITecture s. r. o., Nová Ľubovňa 491, 065 11 Nová Ľubovňa, IČO 56 844 352 — rozwój, testowanie, dostawa, utrzymanie i wsparcie systemów IT.
- adv accounting s. r. o., Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa, IČO 52 104 265 — prowadzenie księgowości.
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia — statystyka odwiedzin strony za pośrednictwem Google Analytics, wyłącznie wtedy, gdy udzieliłeś na stronie zgody na cookies analityczne.
Rezerwacja i płatność
Rezerwacja pobytu i płatność odbywają się w systemie rezerwacyjnym HOLIDAY TD na holiday.td-coop.eu, który prowadzi Tradičné družstvo, czyli ten sam administrator.
Płatność klientów indywidualnych obsługuje bramka Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlandia), płatność członków Tradičné družstvo bramka TD-Pay. Danych karty płatniczej nie pozyskujemy ani nie przechowujemy — przetwarza je dostawca usługi płatniczej.
Aktualną listę podmiotów przetwarzających udostępnimy na żądanie.
Przekazywanie danych poza UE
Dane przetwarzamy w Unii Europejskiej. Jedynym wyjątkiem jest statystyka odwiedzin strony: jeśli udzieliłeś zgody na cookies analityczne, Google Ireland Limited może przetwarzać dane również na serwerach poza Unią Europejską, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
Przekazanie to opiera się na decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych osobowych w Stanach Zjednoczonych w ramach EU–US Data Privacy Framework, do których przystąpiła spółka Google, oraz na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Jeśli nie wyrazisz zgody na cookies analityczne albo ją wycofasz, do przekazania w ogóle nie dochodzi — tag Google nie pojawia się na stronie, a Google nie dowiaduje się o Twojej wizycie niczego.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
W celu podnoszenia jakości usług przetwarzamy dane także w sposób zautomatyzowany, czyli za pośrednictwem systemów informatycznych i aplikacji. Nie stosujemy profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.
Jak długo przechowujemy dane
Dane przechowujemy najdłużej przez okres niezbędny do celu, w jakim są przetwarzane. Jeżeli termin wynika z przepisów prawa, stosujemy się do nich; w przeciwnym razie określamy go wewnętrznym planem archiwalnym.
- Rezerwacja i pobyt — przez czas trwania stosunku umownego, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe i podatkowe — 10 lat.
- Formularz kontaktowy — przez czas obsługi zapytania, a następnie najwyżej 1 rok.
- Ewidencja wniosków o kod rabatowy — przez czas potrzebny do wysłania kodu i wykazania wysyłki, najwyżej 1 rok, lub do wycofania zgody.
- Sprawy członkowskie spółdzielni — przez czas trwania członkostwa i 5 lat od jego ustania.
- Cele płacowe i kadrowe — przez czas trwania stosunku pracy i po upływie terminów ustawowych.
- Cele archiwalne — od 5 do 30 lat zgodnie z regulaminem archiwalnym.
- Statystyka odwiedzin strony (Google Analytics) — 14 miesięcy od ostatniej wizyty.
Czy podanie danych jest obowiązkowe
Jeżeli podstawą prawną jest umowa, podanie danych jest wymogiem niezbędnym do jej zawarcia — bez nich umowy zawrzeć nie możemy. Jeżeli podstawą prawną jest obowiązek prawny, jest to wymóg ustawowy.
Jeżeli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, masz prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Jeżeli podstawą jest zgoda, nie masz obowiązku jej udzielać i możesz ją w każdej chwili wycofać; niepodanie danych nie pociąga negatywnych skutków, może jednak obniżyć komfort niektórych usług.
Jakie masz prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych osobowych, które Cię dotyczą, oraz do ich kopii (art. 15 RODO).
- Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO).
- Prawo do usunięcia danych, czyli prawo „do bycia zapomnianym”, gdy zachodzi jedna z przesłanek ustawowych (art. 17 RODO).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
- Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (art. 20 RODO).
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym marketingu bezpośredniego i profilowania (art. 21 RODO).
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
Jak skorzystać z praw
Zgodę możesz wycofać e-mailem na info@td-coop.eu albo pisemnym wnioskiem na adres siedziby administratora z dopiskiem „GDPR – odvolanie súhlasu” na kopercie. Tymi samymi drogami możesz skorzystać z pozostałych praw.
Skargę możesz wnieść do Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, w szczególności jeżeli uważasz, że przetwarzanie narusza Twoje prawa.
Jak chronimy dane
Ochronie danych poświęcamy należytą uwagę. Wdrożyliśmy powszechnie przyjęte środki techniczne i organizacyjne, aby chronić przetwarzane dane przede wszystkim przed utratą, nadużyciem, nieuprawnioną modyfikacją, zniszczeniem lub innym wpływem na prawa i wolności osób, których dane dotyczą.
Cookies
Na tej stronie używamy cookies. Bez Twojej zgody nie ładujemy żadnych cookies analitycznych ani marketingowych, a tag Google Analytics w ogóle nie pojawia się na stronie. Nie korzystamy z funkcji reklamowych, sygnałów Google ani powiązania z kontami reklamowymi. Wykaz konkretnych cookies wraz z ich ważnością znajdziesz na osobnej stronie o cookies.
Media społecznościowe
Prowadzimy stronę na Facebooku. Na przetwarzanie danych osobowych przez operatora tej platformy mamy jedynie ograniczony wpływ — działamy w ramach możliwości, które platforma nam daje. Operator platformy prowadzi całą infrastrukturę IT usługi, określa własne warunki ochrony danych i odpowiada za kwestie dotyczące Twojego profilu użytkownika, do którego nie mamy dostępu.
Niniejsza polityka obowiązuje od 15. 9. 2026 i może być aktualizowana. Aktualna treść jest zawsze publikowana na tej stronie.